Política de privacidad de Wonky Wires

1. Quiénes somos#

Wonky Wires es operado por Onyx Consulting LTD, una corporación de Texas que opera bajo el nombre comercial Wonky Wires ("Wonky Wires", "nosotros", "nos", "nuestro"). Somos la empresa responsable de la información que se describe en esta política (en términos de la UE y el Reino Unido, el "responsable del tratamiento").

Puedes escribirnos a hello@wonkywires.app con cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad.

2. La información de un vistazo#

Apple gestiona por completo las suscripciones a Pro de Apple. No recibimos ni guardamos tus datos de pago de Apple ni tu historial de compras.

3. Lo que se queda en tu dispositivo#

Todo lo que creas en Wonky Wires se guarda solo en tu teléfono: trabajos, cajas, cableado, notas, etiquetas, fechas y la configuración de tu app (como el idioma y las preferencias de visualización). No recibimos, no copiamos ni respaldamos tu biblioteca.

Algunas cosas que debes saber:

• Los respaldos propios de tu teléfono. Si respaldas tu teléfono con iCloud o con una computadora, esos respaldos pueden incluir tu biblioteca de Wonky Wires. De eso se encargan Apple y tu dispositivo, conforme a sus términos.
• No podemos recuperar una biblioteca perdida. Como tu biblioteca nunca llega a nuestros servidores, no podemos restaurarla si pierdes tu teléfono, si se restablece o si se elimina la app. Las formas de recuperarla son el respaldo de tu teléfono, un archivo de respaldo que exportaste de Wonky Wires, o pedirle a alguien con quien compartiste una caja que te la vuelva a enviar.
• Los archivos de respaldo son tuyos. Si exportas un archivo de respaldo desde Configuración, el archivo se crea en tu teléfono y se guarda donde tú elijas. Nunca lo recibimos. Puede incluir cualquier cosa que hayas escrito, como notas, así que guárdalo en un lugar al que solo tú puedas acceder.

4. Lo que la app envía a nuestros servidores#

Identificador de cuenta anónimo. La primera vez que abres la app, esta crea un identificador de cuenta anónimo y aleatorio para tu dispositivo, compartas algo o no. Así funcionan opciones como compartir, los lugares en un equipo, los referidos y tu aceptación de nuestros Términos. No está vinculado a tu nombre, tu correo, tu número de teléfono ni tu cuenta de Apple. Si eliminas la app sin haber iniciado sesión en un Plan de equipo, ese identificador deja de usarse.

Una verificación de seguridad al iniciar sesión. Cuando la app crea una cuenta o inicia sesión en ella, un servicio de seguridad de Cloudflare comprueba que la solicitud viene de un dispositivo real y no de un programa automatizado. Para hacerlo, Cloudflare revisa señales técnicas como tu dirección IP y las características de tu dispositivo y tu navegador. Por lo general no verás nada. Solo recibimos un resultado de aprobado o no aprobado.

Confirmación de edad. Antes de que uses la app por primera vez, la pantalla legal te pide tu mes y año de nacimiento. En los iPhone compatibles, la app también puede pedirle a Apple tu rango de edad, como lo exige la ley de Texas. Usamos esto solo para confirmar que tienes 18 años o más. No conservamos tu mes y año de nacimiento ni el rango de edad de Apple después de la verificación; solo conservamos que confirmaste tener 18 años o más, como parte del registro de aceptación de la sección 2.

Inicio de sesión con correo, solo para Planes de equipo. Si eres titular de un Plan de equipo o te unes a un equipo, inicias sesión con un código de un solo uso que enviamos a tu correo. Así tu lugar o tu plan se mantiene vinculado a ti, incluso en un teléfono nuevo. Guardamos tu correo con tu cuenta. Si eres miembro de un equipo, el titular de tu equipo puede ver tu correo en la app, para saber quién ocupa cada lugar. Nadie más fuera de Wonky Wires puede verlo.

Cajas que decides compartir. Cuando compartes una o más cajas, guardamos lo que compartiste: el nombre del trabajo, las etiquetas de las cajas, los detalles de las cajas (la distribución del cableado y todo lo que escribiste en la caja, incluidas las notas y las etiquetas) y una imagen de vista previa de la caja. Ten en cuenta lo siguiente:

• Cualquier persona con el código o el enlace puede ver lo que compartiste. Eso incluye a las personas a quienes se lo reenvíes y a cualquiera a quien ellas se lo reenvíen.
• Quien guarde una copia la conserva. Cuando alguien guarda una caja que compartiste, pasa a formar parte de su propia biblioteca en su teléfono. Eliminar tu enlace compartido, o tu cuenta, hace que el enlace deje de funcionar, pero no puede quitar las copias que otras personas ya guardaron.
• Cualquier persona que tenga la dirección web de la imagen de vista previa puede abrirla. Las apps de mensajería también la descargan automáticamente para mostrar una vista previa del enlace.
• Comparte solo lo que te sientas cómodo compartiendo. Si escribiste nombres de clientes, direcciones u otros datos personales en un trabajo o en sus notas, cualquier persona con el enlace podrá verlos.
• Los enlaces compartidos vencen. Un enlace compartido deja de funcionar 90 días después de crearse. Los datos compartidos se eliminan después de forma permanente en unos 8 días, y su imagen de vista previa se elimina con ellos. Si eliminas un enlace compartido antes, deja de funcionar de inmediato, pero su imagen de vista previa puede seguir disponible en su dirección web exacta durante aproximadamente un día, hasta que nuestra limpieza nocturna la elimine.

El acceso a Pro que administramos. Si obtienes Pro a través de un Plan de equipo, una recompensa por referidos o directamente de nosotros, guardamos un registro de ese acceso: su tipo, su origen, su estado, sus fechas y, en el caso de los lugares de un equipo, de qué Plan de equipo proviene. Si te suscribes a Pro a través de Apple, Apple administra esa suscripción y no guardamos un registro de ella.

Códigos de referido y de equipo. Si creas tu propio código de referido, usas el código de referido de otra persona o te unes a un equipo con un enlace de invitación, registramos el código y las cuentas que vincula (por ejemplo, quién refirió a quién, o a qué Plan de equipo pertenece un lugar). Así se aplican correctamente las recompensas y el acceso a los equipos.

Avisos de seguridad. Cuando se abre la app, consulta a nuestro servidor si hay algún aviso de seguridad sobre tu versión de la app, para que podamos advertirte rápidamente si alguna vez encontramos un problema. La consulta envía solo la versión de tu app, junto con la información técnica habitual que incluye cualquier solicitud.

Protección contra abusos. Mantenemos un conteo de corto plazo de cuántas veces una cuenta abre cajas compartidas, para poder detener el uso indebido automatizado.

5. Planes de equipo comprados en nuestro sitio web#

Los Planes de equipo se venden a través de la página de pago segura de Stripe. Stripe recopila tus datos de pago, tu nombre, tu correo y tu dirección de facturación cuando se necesita para los impuestos, y los trata conforme a su propia política de privacidad. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Cuando se completa tu compra, guardamos:

• el nombre de tu empresa (o tu correo, si no se ingresó un nombre al pagar),
• el correo usado al pagar,
• tu referencia de cliente de Stripe,
• el plan, el número de lugares y el estado de la suscripción,
• el enlace de invitación de tu equipo,
• si llegaste desde uno de nuestros anuncios o enlaces, las etiquetas de campaña de ese enlace (qué anuncio o campaña fue), y
• si la compra usó un código de referido, un registro que lo vincula con la persona que te refirió.

Enviamos el enlace de invitación de tu equipo al correo usado al pagar, y guardamos una copia de ese correo en nuestra bandeja de facturación para poder ayudarte si se pierde.

6. Nuestro sitio web#

Nuestro sitio web no tiene anuncios ni herramientas de análisis. No carga contenido de otras empresas, salvo la página de pago de Stripe cuando decides comprar un Plan de equipo, y el píxel de Meta en nuestras dos páginas de Planes de equipo, que se describe a continuación.

El píxel de Meta, solo en nuestras páginas de Planes de equipo. En la página de Planes de equipo (wonkywires.app/crew) y en la página de confirmación de compra, usamos el píxel de Meta para medir y mejorar nuestros anuncios. Se carga solo para visitantes en Estados Unidos, y nunca si tu navegador envía una señal de Control Global de Privacidad. Cuando se ejecuta, le informa a Meta que visitaste la página, que iniciaste el pago o que completaste una compra y el precio del plan, junto con información estándar del navegador, como tu dirección IP y el tipo de navegador. En la página de confirmación, quitamos tu referencia de compra de la dirección de la página antes de que se cargue el píxel, así que Meta nunca la recibe. Meta coloca una cookie (llamada _fbp) en esas dos páginas que dura hasta 90 días. En la página de confirmación, nuestro propio código también guarda una marca temporal en la pestaña de tu navegador para que una compra no se cuente dos veces; se elimina cuando cierras la pestaña y nunca se envía a ninguna parte. No le enviamos a Meta tu nombre, tu correo, tus datos de pago ni nada de una caja compartida. El píxel nunca se usa en las páginas de cajas compartidas, en nuestras páginas legales ni en la app. Consulta la sección 9 para saber cómo usa Meta esta información y la sección 13 para saber cómo excluirte.

Como cualquier sitio web, nuestros proveedores de hospedaje y de base de datos conservan registros técnicos habituales, como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas o los datos solicitados, para entregar el sitio y mantenerlo seguro.

Cuando abres una caja compartida en el sitio web (por ejemplo, desde un enlace que alguien te envió por mensaje), la página primero muestra un aviso de seguridad y te pide que toques para continuar. Recuerda ese toque solo en esa pestaña del navegador; el toque nunca se nos envía. Luego la caja se muestra a partir de los datos compartidos que se describen en la sección 4. No recopilamos nada más de ti para mostrarla.

7. Cómo usamos la información y nuestras bases jurídicas#

Usamos la información solo para operar Wonky Wires. La tabla también muestra la base jurídica en la que nos apoyamos conforme a la legislación de protección de datos de la UE y el Reino Unido.

No usaremos tu información para un nuevo fin que no sea compatible con estos sin avisarte primero y, cuando la ley lo exija, pedir tu consentimiento.

8. Lo que no hacemos#

• No vendemos ni alquilamos tu información, a nadie, nunca.
• No hay anuncios en la app ni redes publicitarias en la app. La única herramienta publicitaria que usamos es el píxel de Meta en dos páginas de nuestro sitio web (sección 6). No la usamos en ningún otro lugar.
• No hay rastreo en la app. La app no te rastrea en las apps ni en los sitios web de otras empresas.
• No hay herramientas de análisis, ni en la app ni en el sitio web. El único rastreo en el sitio web es el píxel de Meta que se describe en la sección 6.
• No hay IA en la app. La app Wonky Wires no usa IA. Sus explicaciones y comprobaciones están escritas en la app, no generadas por IA. Podemos usar herramientas asistidas por IA en otras partes de la operación del negocio, como leer y responder correos y clasificar reportes de errores, y elegimos configuraciones que mantienen tu información fuera del entrenamiento de modelos de IA.
• No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o efectos igualmente significativos para ti.
• No accedemos a tu cámara, tus fotos, tu ubicación, tus contactos ni tu micrófono. La app no pide esos permisos.

9. Con quién compartimos información#

Proveedores de servicios. Usamos un número pequeño de empresas para operar Wonky Wires. Tratan la información solo en nuestro nombre, para prestarnos su servicio. Nuestros proveedores principales son:

Cada uno de estos proveedores principales está obligado por un acuerdo de tratamiento de datos a proteger tu información con la misma protección que se describe en esta política, o una equivalente, y a usarla solo para prestarnos su servicio. También usamos otro software empresarial para manejar nuestro correo, la atención al cliente y la operación, y lo elegimos pensando en tu privacidad.

Apple y Stripe. Cuando pagas, tratas directamente con Apple (para las suscripciones dentro de la app) o con Stripe (para los Planes de equipo). Ellos manejan tu información de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y son responsables de ella, incluso para sus propios fines, como la prevención de fraudes y el cumplimiento de requisitos legales. Stripe también trata información de los Planes de equipo en nuestro nombre conforme a un acuerdo de tratamiento de datos con las mismas protecciones que se describen en esta política. En los iPhone compatibles, Apple también proporciona el rango de edad que se describe en la sección 4.

El titular de tu equipo. Si eres miembro de un equipo, el titular del equipo puede ver tu correo y si tu lugar está activo, para administrar quién está en su plan.

Las personas con quienes decides compartir. Cuando compartes una caja, cualquier persona con el código o el enlace puede verla, y cualquiera puede guardar una copia (consulta la sección 4).

Meta (solo en nuestras páginas de Planes de equipo). Cuando el píxel de Meta se ejecuta en nuestras páginas de Planes de equipo (sección 6), Meta recibe los eventos de la página y del pago que se describen allí. Meta los recibe como una empresa independiente, conforme a su propia política de privacidad, no como nuestro proveedor de servicios, y puede usarlos para sus propios fines, incluso para mostrarte anuncios y medirlos. Si iniciaste sesión en Facebook o Instagram, Meta puede vincularlos a tu cuenta. Conforme a algunas leyes estatales de privacidad de Estados Unidos, esto cuenta como "compartir" para publicidad dirigida, o como una "venta", aunque no se nos pague por ello. Puedes excluirte (sección 13).

Razones legales y de seguridad. Podemos revelar información si la ley lo exige, para responder a un proceso legal válido, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de Wonky Wires.

Si el negocio cambia de dueño. Si Wonky Wires se vende, se fusiona o se reorganiza, la información puede transferirse como parte de esa operación. Quien la reciba quedará obligado por esta política respecto de la información que cubre.

No vendemos información personal a cambio de dinero. La única divulgación que algunas leyes estatales pueden considerar una venta, o un acto de compartir para publicidad dirigida, es el píxel de Meta descrito arriba.

10. Dónde se trata la información#

Nuestra base de datos principal se encuentra en Estados Unidos, y algunos de nuestros proveedores tratan información en Estados Unidos y en otros países. Si usas Wonky Wires desde fuera de Estados Unidos, incluidos la UE, el Reino Unido o Suiza, tu información se transferirá a Estados Unidos y se tratará allí.

Cuando la ley lo exige, estas transferencias están protegidas por garantías que ofrecen nuestros proveedores, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y sus extensiones para el Reino Unido y Suiza. Escríbenos si quieres más información sobre estas garantías.

11. Cuánto tiempo conservamos la información#

Cuando ya no necesitamos la información, la eliminamos o la hacemos anónima.

12. Cómo eliminar tu información#

Elimina tu cuenta en la app. Abre Configuración y elige Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente:

• tu identificador de cuenta y, si iniciaste sesión en un Plan de equipo, tu correo,
• cualquier lugar en un equipo o acceso a Pro que administremos para ti, y tu propio código de referido,
• cada caja que hayas compartido, y su imagen de vista previa. Las personas con quienes compartiste ya no podrán abrir esos enlaces. Las copias que ya guardaron en su propio teléfono se quedan con ellas.

Algunas cosas se conservan, como explica la sección 11:

• el registro de que aceptaste nuestros Términos y el Aviso de seguridad (un registro mínimo durante 15 años, y el resto durante 5 años, por motivos legales),
• el historial de referidos, sin el vínculo con tu cuenta, y
• si eres titular de un Plan de equipo, el plan y sus registros de facturación (7 años, por motivos fiscales y contables). El plan se queda con tu empresa, y se nos notifica para que no quede sin administrar. Eliminar tu cuenta no cancela la facturación de un Plan de equipo. Cancela el plan primero (consulta abajo).

Tu biblioteca nunca está en nuestros servidores, así que eliminar tu cuenta no la afecta. Elimina los trabajos y las cajas en la app, o elimina la app.

Otras formas:

• Una caja compartida: se elimina sola a los 90 días. Para quitarla antes, elimínala en la app o envíanos el código para compartir.
• Un Plan de equipo: cancélalo en la app (Administrar equipo y luego "Administrar facturación o cancelar"), usa el enlace "Administrar facturación o cancelar" de los correos de tu Plan de equipo, o escríbenos desde la dirección usada al pagar. Estamos obligados a conservar los registros de facturación por motivos fiscales y contables, como se describe en la sección 11.
• Cualquier otra cosa: escríbenos con un código para compartir, un código de referido o un enlace de invitación de equipo, o el correo usado para un Plan de equipo, para que podamos encontrar los registros correctos.

No dependemos de tu consentimiento para tratar información (consulta la sección 7), pero puedes dejar de compartir cajas en cualquier momento y pedirnos que eliminemos lo que compartiste.

13. Tus derechos de privacidad#

Para todos. Vivas donde vivas, puedes pedirnos que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos o la eliminemos, o que te demos una copia. Escribe a hello@wonkywires.app.

Ayúdanos a encontrar tu información. La mayoría de las cuentas son anónimas, así que solo podemos encontrar la información que nos indiques. Incluye lo que corresponda: un código para compartir, un código de referido o un enlace de invitación de equipo, o el correo usado para un Plan de equipo o para iniciar sesión en un equipo. Podemos pedirte un poco más de información para confirmar que la solicitud es realmente tuya, y solo la usaremos para ese fin.

Si estás en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a acceder a tu información, a corregirla, a eliminarla, a limitar el uso que hacemos de ella o a oponerte a él, y a recibirla en un formato portable. Cuando nos apoyamos en el interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas. Nos gustaría tener la oportunidad de ayudarte primero, así que contáctanos.

Si estás en un estado de Estados Unidos con una ley de privacidad (como California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregón, Indiana, Kentucky, Rhode Island y otros), puedes tener derecho a saber qué recopilamos y cómo lo usamos, a acceder a ello, corregirlo y eliminarlo, a obtener una copia portable, y a excluirte de la venta de tu información, de la publicidad dirigida y de ciertos tipos de elaboración de perfiles. Nuestra única actividad que puede contar como venta o como publicidad dirigida es el píxel de Meta en nuestras páginas de Planes de equipo (sección 6). Para excluirte, activa el Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) en tu navegador: lo tratamos como una solicitud de exclusión válida, y el píxel no se cargará. También puedes bloquear las cookies en tu navegador o ajustar tu configuración de anuncios en Meta. Puedes usar un agente autorizado para presentar una solicitud en tu nombre, y no te trataremos de manera diferente por ejercer cualquiera de tus derechos.

Categorías de información (para las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos). En los últimos 12 meses hemos recopilado: identificadores (un identificador de cuenta anónimo; códigos para compartir, de referido y de equipo; para titulares y miembros de equipos, un correo; para quienes compran Planes de equipo, el correo usado al pagar; en nuestras páginas de Planes de equipo, el identificador de la cookie de Meta), registros de clientes y comerciales (registros de compra y de suscripción de Planes de equipo, incluido qué anuncio o enlace llevó a una compra), información de edad usada solo para confirmar que tienes 18 años o más y que no se conserva después de la verificación, y actividad en internet (registros técnicos; verificaciones de seguridad del inicio de sesión; en nuestras páginas de Planes de equipo, eventos de visita a la página y de pago). Las fuentes son tú, tu dispositivo, Apple (el rango de edad, en los iPhone compatibles) y Stripe. Los usamos para los fines de la sección 7 y los conservamos como se describe en la sección 11. Los compartimos con los proveedores de servicios de la sección 9, los correos de los miembros de un equipo con el titular de su equipo, y los eventos de las páginas de Planes de equipo y el identificador de la cookie de Meta con Meta, lo que puede contar como "compartir" para publicidad dirigida o como una "venta" (sección 9). No hemos vendido ni compartido información personal de ninguna otra forma, y no recopilamos a sabiendas información personal confidencial. (Si escribes datos confidenciales en una caja que compartes, forman parte de esa caja compartida y se usan solo para mostrarla a las personas que tengan el enlace).

Plazos. Responderemos en un plazo de un mes a las solicitudes conforme a la legislación de la UE o del Reino Unido, y en un plazo de 45 días a las solicitudes conforme a las leyes estatales de Estados Unidos. Si necesitamos más tiempo, la ley puede permitir una prórroga; te diremos por qué.

Apelaciones. Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos por qué. Puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta con "Apelación" (o "Appeal") en el asunto, y responderemos dentro del plazo que exija la ley. Si aun así no quedas satisfecho, puedes comunicarte con el fiscal general (attorney general) de tu estado.

14. No rastrear y señales de privacidad del navegador#

Respetamos la señal de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC). Si tu navegador la envía, nuestro sitio web no carga el píxel de Meta en absoluto, y tratamos la señal como tu solicitud de excluirte de la venta de tu información y del acto de compartirla para publicidad dirigida. No existe un estándar común para "No rastrear" (Do Not Track), así que no respondemos a esa señal por separado; el GPC es la señal que aplicamos. El resto de nuestro sitio web funciona igual en ambos casos.

15. Requisito de edad#

Wonky Wires es una herramienta para el trabajo eléctrico y es para adultos de 18 años o más. Antes de que uses la app por primera vez, te pide tu mes y año de nacimiento y, en los iPhone compatibles, también puede usar el rango de edad que proporciona Apple, como lo exige la ley de Texas. Quien sea menor de 18 años no puede continuar. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor de 18 años nos ha compartido información, escríbenos y la eliminaremos.

16. Seguridad#

Protegemos la información con medidas adecuadas a lo que guardamos. La información se cifra en tránsito, nuestra base de datos y el almacenamiento de archivos se cifran en reposo, el acceso a nuestra base de datos está restringido para que la app solo pueda llegar a lo que cada función necesita, los inicios de sesión pasan por una verificación de seguridad automatizada, y los códigos para compartir se generan de forma aleatoria. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si un incidente de seguridad afecta tu información, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes, como lo exija la ley.

17. Cambios a esta política#

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al principio. Si un cambio es importante, también te avisaremos en la app o en nuestro sitio web antes de que entre en vigor. Si un cambio afectara de manera importante la información que ya tenemos, pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

18. Idioma#

Esta política puede ofrecerse en inglés y en español. La versión en español es una traducción. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

19. Contáctanos#

Onyx Consulting LTD, una corporación de Texas San Antonio, Texas, EE. UU. Correo electrónico: hello@wonkywires.app Sitio web: wonkywires.app

Si necesitas esta política en otro formato por motivos de accesibilidad, escríbenos y te ayudaremos.